Een webshop beginnen is in deze tijd geen slechte keuze. Er wordt immers steeds meer online gewinkeld. Uiteraard komt er wel het een en ander bij kijken waar je goed over na moet denken. We bespreken drie zaken die je moet overwegen wanneer je je webshop begint.
B2C of B2B?
Houd er rekening mee dat een webshop die gericht is op bedrijven als klant in plaats van particulieren om andere functionaliteiten vraagt. Omdat bedrijven vaak groot inkopen, moet het mogelijk zijn om staffelkortingen toe te passen. Ook moeten klanten de mogelijkheid hebben om eerst een offerte aan te vragen. Ook willen zakenpartners vaak op rekening kunnen werken, dus moet het mogelijk zijn om niet altijd meteen te hoeven afrekenen bij een bestelling. Misschien wil je zelf werken met klantspecifieke assortimenten en prijzen. In dat geval moet het mogelijk zijn om prijzen te verbergen achter een login.
Voorraadbeheersoftware of ERP software?
Je wilt natuurlijk dat je webshop actueel is. Daarvoor is het ook van belang dat de leverbaarheid klopt. Je wilt immers niet iets verkopen dat niet op voorraad is, maar je wilt ook niet een verkoop mislopen als iets ten onrechte als ‘niet op voorraad’ wordt weergegeven. Daarom is het implementeren van voorraadbeheersoftware van belang. Maar als je een dergelijke investering wilt maken, overweeg dan ook of je niet meteen voor ERP software moet kiezen. Dat stelt je namelijk in staat om allerlei bedrijfsprocessen op één plek te beheren. Denk naast voorraadbeheer ook aan inkoop, verkoop, relatiebeheer, service, financiële administratie en zelfs HR. Het is ook mogelijk om een alles in één webshop te kopen waar al een ERP systeem bij geïntegreerd zit.
Verzekeringen
Met het exploiteren van een webshop, komen ook verantwoordelijkheden kijken. Er kunnen altijd dingen misgaan waarmee je een klant benadeeld. Daarom is het belangrijk dat je ook nadenkt over het afsluiten van verzekeringen. Zoals een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, waarmee schade die jouw producten toebrengen aan andere mensen of hun spullen gedekt is. Of een rechtsbijstandsverzekering in het geval van geschillen. Voor het versturen of vervoeren van goederen is een goederentransportverzekering een verstandige keuze. Om je voorraad te verzekeren, kun je een inventaris- en goederenverzekering afsluiten.
Het is wijs om deze keuzes meteen aan het begin te maken, in plaats van op een later moment. Zo voorkom je extra kosten voor aanpassingen die je moet maken en voorkom je dat er in de beginfase dingen fout gaan die je geld gaan kosten omdat je er niet voor verzekerd bent.
